A empresa cancelou minha compra alegando falta de estoque. Isso é permitido?

Consumidora verifica no celular o cancelamento de uma compra online por falta de estoque

A empresa cancelou sua compra depois do pagamento alegando falta de estoque? Entenda quando o consumidor pode exigir o cumprimento da oferta. A empresa pode cancelar uma compra por falta de estoque? Não necessariamente. A simples alegação de que o produto está sem estoque não significa, por si só, que o fornecedor esteja livre para […]

Empresa pode cancelar uma compra depois que o consumidor pagou?

Mulher verifica no celular uma compra online com pagamento aprovado e posterior cancelamento do pedido

A empresa pode cancelar uma compra depois do pagamento? Entenda quando o cancelamento é permitido e quais direitos o consumidor pode ter segundo o CDC. Em regra, a empresa não pode simplesmente cancelar uma compra depois que o consumidor pagou, especialmente quando a contratação já foi concluída e o fornecedor pode cumprir a oferta. O […]

A loja anunciou um preço errado. Pode cancelar minha compra depois que eu paguei?

Consumidor consulta no celular uma compra cancelada após pagamento aprovado por suposto erro de preço, enquanto o mesmo produto aparece anunciado por valor maior.

A empresa pode cancelar uma compra alegando erro de preço? Entenda quando a oferta deve ser cumprida e quando um erro evidente de precificação pode afastar essa obrigação. A loja pode cancelar uma compra depois que o consumidor pagou? Depende. Em regra, a oferta anunciada pelo fornecedor integra a relação de consumo e pode gerar […]