Quais são os direitos do passageiro aéreo em caso de voo cancelado ou voo atrasado?

Imagine-se pronto para embarcar, mala feita, expectativas a mil e, de repente, o inesperado acontece: seu voo é cancelado. Essa situação, além de frustrante, pode gerar muitas dúvidas sobre quais são os direitos do passageiro aéreo. Neste artigo, vamos desvendar essas questões, trazendo curiosidades e pesquisas que irão não só informar, mas também preparar você […]

Responsabilidade pelo Vício do Serviço: Direitos do Consumidor

O fornecedor de serviços responde pelos vícios de qualidade que os tornem impróprios ao consumo ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade com as indicações constantes da oferta ou mensagem publicitária.

A relação entre consumidores e fornecedores é regida por leis que visam proteger os direitos da parte mais vulnerável: o consumidor. Um aspecto essencial dessa legislação é a Responsabilidade pelo Vício do Serviço, delineada no artigo 20 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Neste artigo, vamos aprofundar o entendimento sobre esse tema, explorar os […]